FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver — de la logistique d'arrivée aux détails du quotidien.
Réservation
Comment réserver ?
Remplissez le formulaire de contact avec vos dates, le nombre de personnes et vos questions. Nous vous répondons dans les 24h avec les disponibilités et un devis. La réservation est confirmée après versement de l'acompte.
Quelle est la durée minimum de séjour ?
6 nuits. La villa se loue du samedi au samedi ou selon un autre jour de début selon la disponibilité.
Quand la villa est-elle ouverte ?
La saison est ouverte d'avril à octobre. En dehors de cette période, contactez-nous — des séjours exceptionnels peuvent être envisagés selon les conditions.
Y a-t-il une commission d'agence ?
Non. Vous réservez directement avec les propriétaires. Aucune commission de plateforme, aucun intermédiaire.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 50 % est demandé à la réservation. Le solde de 50 % est dû le jour de l'arrivée.
Quelle est la politique d'annulation ?
La politique est stricte. En cas d'annulation plus de 60 jours avant l'arrivée, l'acompte est remboursé, déduction faite des frais de dossier. En deçà de 60 jours avant l'arrivée, l'acompte n'est pas remboursé.
La villa
Combien de personnes peuvent dormir à la villa ?
La villa accueille jusqu'à 9 personnes en 4 suites : Suite Agave (vue piscine), Suite Bougainvillea (vue jardin), Suite Gelsomino (vue jardin) et Suite Limone (chambre intérieure). Chaque suite dispose d'une salle de bain privée et d'une terrasse.
La climatisation est-elle présente dans toutes les suites ?
Oui, toutes les suites sont climatisées.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui. Draps, serviettes de bain et serviettes de piscine sont inclus dans la location.
La piscine est-elle chauffée ?
Non, la piscine n'est pas chauffée. Elle est alimentée par eau naturelle et maintient une température agréable de mai à octobre grâce au soleil sicilien.
Y a-t-il une cuisine équipée ?
Oui. La villa dispose d'une cuisine intérieure équipée (lave-vaisselle, micro-ondes, machine à expresso, machine à laver) ainsi qu'une cuisine extérieure complète sur le rooftop, un four à bois, un barbecue et une plancha au bord de la piscine.
Y a-t-il du Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi haut débit est inclus dans toute la villa.
Combien de voitures peut-on garer sur le domaine ?
Le domaine dispose d'un parking privatif sécurisé pouvant accueillir jusqu'à 4 voitures.
Pendant le séjour
À quelle heure est le check-in ?
L'arrivée se fait à partir de 16h00. Un départ tardif ou une arrivée anticipée peut être envisagé selon les séjours adjacents — contactez-nous.
À quelle heure est le check-out ?
Le départ est avant 10h00.
Y a-t-il quelqu'un sur place en cas de besoin ?
Oui. Emmanuel Di Pietro, notre gestionnaire local, est joignable pendant toute la durée de votre séjour. Ses coordonnées vous sont transmises à la confirmation de réservation.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les petits animaux de compagnie sont acceptés. Merci de nous le signaler lors de la réservation.
Y a-t-il un ménage de fin de séjour ?
Oui, le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif. Pour un ménage en cours de séjour, il est possible sur demande, aux frais du voyageur.
Les environs
Y a-t-il un supermarché à proximité ?
Noto (5 km) dispose de plusieurs supermarchés et d'un marché, le lundi matin. Un second marché se tient à Avola le jeudi. À Syracuse (30 km), le marché aux poissons d'Ortigia est une expérience à part entière. Des courses peuvent également être commandées depuis Noto.
Quels restaurants recommandez-vous à Noto ?
Contactez-nous directement — nous partageons volontiers nos adresses favorites à Noto et dans les environs avec nos hôtes.
A-t-on besoin d'une voiture absolument ?
Oui, la voiture est indispensable. Il n'y a pas de transport en commun jusqu'à la villa, et les villages, plages et sites du Val di Noto ne sont accessibles qu'en voiture. Voir la page Comment venir.